Dopřejte si skutečný
wellness relax v Praze

Od 09.10.2020 provozujeme pouze Ubytovací služby a Masérské služby.

Z důvodů nařízení vlády od 09.10.2020 a upravené od 14.10.2020 neprovozujeme wellness služby do odvolání.

Jste-li náš pravidelný klient, můžete nám zavolat nebo napsat, v provozu zůstává dle pravidel, časů a maximálního počtu osob, které nařídila vláda následující:

Ubytovací služby + Masáže

- masáže probíhají normálně, nejsou v rozhodnutí vlády
- mohou být maximálně 2 osoby v místnosti
- nepodáváme žádné otevřené nápoje, ani drinky, zmrzlinové poháry nebo cokoliv je rozbaleno, podáváme pouze (do výdejního boxu do 20:00) zavřené láhve sektu, vína nebo nealko
- nedáváme do zón ovocné mísy (bez náhrady)
- místo karafy s vodou dáváme 2x balenou vodu 0,5l (do výdejního boxu do 20:00)
- například pokud máte ve voucheru drinky, dostanete na vyžádání (do výdejního boxu do 20:00) láhev sektu Bohemia 0,7l místo drinků nebo pohárů

K Ubytovacím službám:

- pronájem je možný klasicky zón 1 až 5 (VIP), ale nejsme s Vámi v zónách a nemáme jak zkontrolovat, co tam budete dělat, je důležité dodržovat nařízení vládou.

- je ZÁKAZ jít do vířivky - vířivka je sice zapnuta, protože se musí filtrovat přes pískovou filtraci a jsou elektricky propojeny, vířivku není možné jen tak vypustit a vypnout na 2 týdny bez odstavení specializovanou firmou, tedy na 2 týdny je nereálné ji "zazimovat" - pro zájemce o Ubytovací služby ale platí přísný ZÁKAZ jít do vířivky!

- je ZÁKAZ jít do sauny - sauna je VYPNUTA při příchodu klienta, ale není možné odpojit tlačítko jejího zapnutí na sauně, protože je napojena na celý okruh v zóně

- výše uvedené zákazy vířivky, sauny nebo mís jsou bez náhrady částky z voucheru nebo kompenzace z ceníkové ceny, máte ale viz. výše možnost využít bezplatný přesun na jiný termín po skončení vládních opatření

Všechny vouchery koupené na našem webu nebo jinde budou mít prodlouženu platnost automaticky o délku vládních omezení (nemožnosti poskytovat wellness služby a plnou hostinskou činnost) a uhrazené rezervace samozřejmě nahradíme v jiný termín.

Pokud máte Uplatněný voucher k nám z jiného webu s termínem rezervace v termínu, kdy bude stále zákaz provozování wellness služeb vyhlášený vládou, voucher zůstane na jiném webu Uplatněný, ale v našem systému bude K Použití, samozřejmě voucher automaticky u nás prodloužíme o počet dnů, kdy bude zákaz provozovat wellness služby.

Pokud máte Neuplatněný voucher k nám z jiného webu (tedy prozatím bez konkrétního datumu rezervace) a chcete-li jej u nás využít později, než je na něm uvedena platnost, je nutné zkontaktovat prosím recepci e-mailem nebo telefonicky s kodem voucheru, který na jiném portálu Použijeme a v našem systému nastavíme voucher "K Použití" s prodloužením platnosti o tolik dnů, které bude trvat zákaz provozování wellness služeb. Bez Uplatnění přes naši recepci Vám voucher jinde bohužel propadne, nemůžeme ovlivnit jeho prodloužení, pokud není koupen na našem webu nebo námi na jiném webu Uplatněn.

Děkujeme a doufáme, že zákaz provozování wellness služeb bude vládou brzy zrušen a budou co nejmenší zdravotní následky pro všechny.

Přejeme hezký den a hodně zdraví

Tým WELLNESS-RELAX.CZ